---
title: "Kontaktregister"
slug: "kontakter"
canonical: "https://konradoffice.no/dokumentasjon/kontakter"
description: "Kontaktregisteret er hjertet i systemet. Her administrerer du alle kunder og leverandører."
language: "nb-NO"
---

# Kontaktregister

Kontaktregisteret er hjertet i systemet. Her administrerer du alle kunder og leverandører.

## Opprette ny kontakt

1. Klikk **Ny kontakt**-knappen
2. Velg kontakttype: *Kunde*, *Leverandør* eller *Begge*
3. Fyll inn firmanavn og organisasjonsnummer
4. Legg til adresse og kontaktinformasjon
5. Klikk **Lagre**

> **Tips: Brreg-oppslag**
> 
> 
>                             
> Skriv inn organisasjonsnummer for å automatisk hente firmainformasjon fra Brønnøysundregistrene.

## Privatkunder

Når du registrerer en privatperson som kunde, kan du markere kontakten som **Privatkunde**. Da skjules felter som ikke gjelder, og du slipper å fylle inn informasjon du ikke har.

**Slik markerer du en privatkunde:**

1. Opprett ny kontakt eller åpne en eksisterende
2. Sett **Type** til *Kunde* (markeringen vises kun for kundetypen)
3. Hak av **Privatkunde** i Type & Status-kortet i sidefeltet
4. «Bedriftsnavn» endres til «Navn», og organisasjonsnummer-feltet forsvinner
5. Fyll inn personens navn og kontaktinformasjon, og klikk **Lagre**

**Endre en eksisterende kontakt:**

- Åpne kontaktkortet i redigeringsmodus
- Hak av **Privatkunde** — organisasjonsnummeret nullstilles automatisk ved lagring
- Du kan også flippe motsatt vei: fjern markeringen og fyll inn org.nr for å konvertere tilbake til bedriftskontakt

> **Når bør du bruke Privatkunde?**
> 
> 
>                             
> Bruk Privatkunde for alle salg til privatpersoner — typisk for frisør, fysioterapeut, håndverker, kafé, butikk eller andre bransjer som selger direkte til forbrukere. For salg mellom bedrifter (B2B) lar du markeringen stå tom og fyller inn organisasjonsnummer som vanlig.

## Kontaktpersoner

Hver kontakt kan ha flere kontaktpersoner med navn, e-post, telefon og rolle.

## Aktiviteter

Loggfør aktiviteter som telefonsamtaler, møter og e-poster for å holde oversikt over kundekommunikasjon:

- Klikk på en kontakt for å åpne detaljer
- Gå til **Aktiviteter**-fanen
- Klikk **Ny aktivitet**
- Velg type, dato og beskriv aktiviteten

## Tilbud, Ordrer og Fakturaer

Fra kontaktkortet kan du se alle dokumenter knyttet til kontakten og opprette nye:

1. Åpne kontakten og gå til **Dokumenter**-fanen
2. Her ser du alle tilbud, ordrer og fakturaer for kontakten
3. Klikk **Nytt tilbud**, **Ny ordre** eller **Ny faktura**
4. Dokumentet opprettes med kontakten forhåndsvalgt
5. Legg til linjer med produkter fra vareregisteret

**Dokumentdetaljer og hurtighandlinger:**

- Klikk på et dokument i listen for å se detaljer i en flyout-modal
- For tilbud: Endre status direkte fra modalen via dropdown-menyen
- Send dokumentet på e-post med ett klikk - PDF vedlegges automatisk
- Se når dokumentet sist ble sendt og send på nytt om nødvendig
- Forhåndsvis eller last ned PDF direkte fra modalen

> **Tips: Rask oppfølging**
> 
> 
>                             
> Klikk på et tilbud for å se detaljene, endre status til "Sendt" og send e-post - alt uten å forlate kontaktkortet.