---
title: "Kundeportal"
slug: "kundeportal"
canonical: "https://konradoffice.no/dokumentasjon/kundeportal"
description: "Gi kundene dine tilgang til en egen portal der de kan se sine fakturaer, laste ned PDF-er og akseptere tilbud — uten å logge inn i Konrad Office."
language: "nb-NO"
---

# Kundeportal

Gi kundene dine tilgang til en egen portal der de kan se sine fakturaer, laste ned PDF-er og akseptere tilbud — uten å logge inn i Konrad Office.

## Aktivere kundeportalen

Kundeportalen aktiveres i to steg:

1. **Aktiver for selskapet:**
                                Gå til **Innstillinger → Integrasjoner** og slå på **Kundeportal**
2. **Aktiver for en kunde:**
                                Åpne kunden under **Kontakter**, gå til **Dokumenter → Portal**-fanen og klikk **Aktiver kundeportal**

Portalen er tilgjengelig for alle kontakter av typen kunde eller prospect.

## Dele portallenken

Når portalen er aktivert for en kunde, genereres en unik lenke:

1. Gå til kundekortet → **Dokumenter → Portal**
2. Kopier portallenken med kopieringsknappen
3. Send lenken til kunden via e-post eller melding

Lenken gir direkte tilgang — kunden trenger ikke brukernavn eller passord. Hver kunde har sin egen unike lenke som kun viser deres data.

## Hva kunden ser

Kundeportalen har tre sider:

- **Oversikt** — Utestående beløp, siste fakturaer og tilbud
- **Fakturaer** — Alle sendte og betalte fakturaer med nummer, dato, forfall, status, beløp og PDF-nedlasting
- **Tilbud** — Alle tilbud med mulighet for å akseptere direkte og laste ned PDF

Portalen viser selskapets logo og navn. Utkast og interne notater vises aldri.

## Akseptere tilbud

Kunder kan akseptere tilbud direkte fra portalen:

- Tilbudet må ha status **Sendt** og ikke være utløpt
- Kunden klikker **Aksepter** ved tilbudet
- Statusen endres til **Akseptert** og du ser endringen i Konrad Office

## Sikkerhet

- Hver kunde har en unik 64-tegn token i lenken — praktisk umulig å gjette
- Portalruter er rate-begrenset for å forhindre brute-force
- Kunden ser kun egne data — aldri andre kunders fakturaer eller tilbud
- Du kan **generere ny lenke** når som helst, som ugyldiggjør den gamle
- Du kan **deaktivere portalen** for en kunde for å sperre tilgang umiddelbart

## Tips

- Inkluder portallenken i faktura-e-poster slik at kunden alltid har tilgang
- Bruk «Generer ny lenke» hvis du mistenker at lenken er delt med uvedkommende
- Portalen viser selskapets logo — last opp logo under Innstillinger → Selskap for best resultat
- Tilbud som aksepteres via portalen oppdateres i sanntid i Konrad Office